返品・交換について
※返品の際にご注意頂きたい事※返品の際には、必ず order@giada-robertadicamerino.jp 宛までメールにて事前にご連絡下さいますようお願い致します。
また、返品の際は、必ず配送状況を確認できる運送業者を利用して下さいますようお願い致します。
キャンセル・返金等の手続きは弊社にご返送商品の着荷確認が出来た時点で致しております。
万が一配送中にお荷物が紛失などしてしまった場合に状況を確認する必要がございますので、何卒お願い申し上げます。
（商品の在庫状況によっては、すぐの交換対応が出来ないこともございます。予めご了承くださいませ。）
また、配送受取係が混み合っている際には、商品が着荷してからお荷物の
確認・検品に数日お時間を頂く事もございます。予めご了承下さいますよう
お願い申し上げます。
【返品先住所】
〒340-0045
埼玉県草加市小山1-24-20 Giada Roberta di Camerino公式オンラインショップ
TEL： 0120-916-732
備考欄に 『Giada Roberta di Camerino公式オンラインショップ返品』 とご記入くださいませ。
| 良品返品について | 未使用品に限り、梱包材維持にて返品を承ります。
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| 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。 【ご返品をお受けできない場合】 ・お届けから８日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損破損された商品 ・ＳＡＬＥ対象品 ・投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品 |
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| 不良品返品交換について | 商品の品質には万全を期しておりますが、配送中の事故等で破・汚損が生じた場合、お申込のものと異なる商品が届いた場合は、良品とお取り換えさせて頂きます。不良品返品交換に伴う送料は弊社が負担いたします。着払いでご返送下さい。
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| ご注文の取消について | ご注文後まだ商品がお手元に届いていない場合は、投票生産など素材手配段階からの専用オーダー商品以外のご注文の取り消しは可能です。
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